Integritetspolicy
Denna sekretesspolicy kommer att förklara hur Fredsflaggan.se ( ”Sajten”) använder personuppgifter samlade från dig när du använder webbplatsen.
Innehåll:
- Vilka uppgifter samlar vi?
- Hur samlar vi in dina uppgifter?
- Hur kommer vi att använda dina uppgifter?
- Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
- Marknadsföring
- Vilka är dina rättigheter?
- Vad är cookies?
- Hur använder vi cookies?
- Policy för minderåriga
- Ändringar i vår sekretesspolicy
- Kontakta oss
Vilka uppgifter samlar vi?
När du besöker Sajten kan vi samla in viss personliga information om dig och din enhet, inklusive information om; ditt namn, e-postadress, telefonnummer och liknande, samt din webbläsare, IP-adress, tidszon och några av de cookies som är installerade på din enhet för att förbättra din upplevelse på Sajten.
Hur samlar vi in dina uppgifter?
Du ger direkt till sajten de flesta uppgifter vi samlar in. Vi samlar in data och behandlar data när du:
- Registrera dig online eller gör en beställning för någon av våra produkter eller tjänster.
- Skicka en förfrågan eller ställa en fråga via e-post eller telefon.
- Frivilligt göra en kundundersökning eller ge feedback på någon av våra forum eller via e-post.
- Använd eller visa Sajten via din webbläsares cookies.
- Besöka Sajten och ” Log filer” spåra din beteende, och samla data, inklusive din IP-adress, typ av webbläsare, Internet tjänst, med hänvisning / exit sidor, och datum / tid.
- Besök Sajten och, ” Web beacons”, ”Taggar” och ”Pixlar” Samla in data för att spara information om hur du surfar på Sajten. Dessa samlas in och analyseras av Google Analytics, Facebook och andra relaterade tjänster.
Hur kommer vi att använda dina uppgifter?
Sajten samlar in dina uppgifter så att vi kan:
- Kommunicera med dig .
- Behandla din beställning .
- Hantera din konto.
- Skanna för potentiell risk eller bedrägeri.
- Skicka e-post till dig om specialerbjudanden på produkter och tjänster som du kanske gillar.
- Ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
Om du godkänner kan vi dela dina uppgifter med våra partnerföretag så att de kan erbjuda dig sina produkter och tjänster.
Vi delar din personliga information med vår tredje partis betalningsbehandlare, t.ex bank, när du gör en beställning .
Slutligen kan vi också dela din personliga information att följa gällande lagar och förordningar för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi får, eller på annat sätt skydda våra rättigheter.
Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
Sajten kommer att behålla din personliga information för våra register tills antingen: Vid om ordern är i varje kvartal ofullständig, 2 år efter den sista avslutade ordning, ett år sedan senaste meddelandet, eller när du ber oss ta bort denna information. Mejla oss på: kontakt@fredsflaggan.se
Marknadsföring
Vi vill skicka dig information om våra produkter och tjänster som vi tror att du kanske gillar, liksom de från våra partnerföretag.
Om du har gått med på att få marknadsföring kan du alltid välja bort vid ett senare tillfälle.
Du har rätt att när som helst hindra oss från att kontakta dig för marknadsföringsändamål.
Om du inte längre vill kontaktas för marknadsföringsändamål, skicka ett e- post till oss på: kontakt@fredsflaggan.se eller klicka på avregistrera längst ner i nyhetsbrevet.
Vilka är dina rättigheter?
Varje användare har rätt till följande:
- Rätten till åtkomst – Du har rätt att begära webbplatsen för kopior av dina personuppgifter. Vi kan ta ut en liten avgift för denna tjänst.
- Rätten till rättelse – Du har rätt att begära att Sajten korrigerar all information du tror är felaktig. Du har också rätt att begära att Sajten ska fylla i den information du anser är ofullständig.
- Rätten att radera – Du har rätt att begära att Sajten raderar dina personuppgifter, under vissa situation.
- Rätten att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot Sajtens behandling av dina personuppgifter, under vissa situation.
- Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att Sajten överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, på vissa villkor.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen e -post oss på: kontakt@fredsflaggan.se
Dessutom, om du är bosatt i Europa noterar vi att vi behandlar din information för att uppfylla avtal vi kan ha med dig (till exempel om du skriver ett kontrakt via Sajten), eller på annat sätt för att fullfölja våra legitima affärsintressen. Observera att din information kan överföras utanför Europa, inklusive till Kanada och USA.
Vad är cookies?
Cookies är textfiler som placeras på din dator för att samla in standardlogginformation och besökarnas beteendeinformation. När du besöker våra webbplatser kan vi automatiskt samla in information från dig via cookies eller liknande teknik.
För mer information, besök allaboutcookies.org.
Hur använder vi cookies?
Vi använder cookies på olika sätt för att förbättra din upplevelse på Sajten, inklusive:
- Håller dig inloggad.
- Förstå hur du använder Sajten.
- Förbättra och optimera Sajten.
- Jämför framgång av vår marknadsföring och reklamkampanjer. Sajten delar ibland vissa begränsade aspekter av denna information med tredje parti för reklamändamål. Det betyder att när du besöker en annan webbplats kan du visa reklam baserat på dina surfmönster på vår webbplats.
- För att känna igen dig på Sajten och komma ihåg dina tidigare valda inställningar. En blandning av cookies från första parti och tredje parit används.
Observera att vi inte ändrar Sajtens insamling och användning av metoder när Sajten ser en ”Spåra inte” -signal från din webbläsare. Det beror på tredje parti om de ska spåra och lagra dina data. I andra fall kan en del av vår hemsida funktioner som inte kan fungera som avsett.
Policy för minderåriga
Sajten är inte avsedd för personer under laglig ålder 18 till att skapa, ändra och ta bort en order eller konto.
Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då beroende på, till exempel, förändringar i vår verksamhet eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.
Kontakta oss
Om du har några frågor om vår Integritetspolicy, skicka ett e-post till oss på : kontakt@fredsflaggan.se
Köpvillkor
1. Information
Dessa köpvillkor gäller vid köp via fredsflaggan.se. Genom att genomföra ett köp i webbshoppen accepterar kunden dessa köpvillkor.
2. Beställning och avtal
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som kunden angivit. Avtalet anses ingånget när orderbekräftelsen har skickats.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera felaktiga priser, lagerstatus eller tekniska fel i webbshoppen.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i SEK och inkluderar moms om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.
Betalning kan ske via de betalningsmetoder som anges i kassan.
4. Leverans
Leverans sker via de fraktalternativ som erbjuds i kassan.
Normal leveranstid anges i samband med beställningen. Eventuella förseningar kan uppstå på grund av transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av fraktbolaget.
Risken för varan övergår till kunden när varan mottagits.
5. Ångerrätt
Kunden har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag då varan mottagits.
För att utnyttja ångerrätten ska kunden meddela oss inom 14 dagar från mottagandet av varan.
Villkor för retur
För att en retur ska godkännas gäller följande:
-
Varan ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick.
-
Produkten ska om möjligt returneras i originalförpackning.
-
Kunden betalar själv kostnaden för returfrakten.
Vi rekommenderar att returen skickas spårbart eftersom kunden ansvarar för varan tills den mottagits av oss.
6. Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan görs återbetalningen.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan, förutsatt att den är i godkänt skick.
Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet om inget annat avtalats.
Eventuella fraktkostnader för retur ersätts inte.
7. Reklamation
Om en vara är defekt eller felaktig ska kunden kontakta oss så snart som möjligt via e-post. Reklamation sker enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vid godkänd reklamation erbjuder vi:
-
reparation
-
ersättningsprodukt
-
prisavdrag
-
eller återbetalning
8. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgifter används endast för att:
-
hantera beställningar
-
leverera varor
-
kommunicera med kunden
Personuppgifter delas inte med tredje part utöver vad som krävs för betalning och leverans.
9. Tvist och lagval
Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden..
Tvister ska i första hand lösas i dialog mellan parterna och i andra hand enligt svensk lag.
